2023年10月起，中国东谈主民银行开展拒收东谈主民币现款（以下称现款）专项整治责任，依据《中华东谈主民共和国中国东谈主民银行法》第十六条“以东谈主民币支付中华东谈主民共和国境内的一切人人的和私东谈主的债务，任何单元和个东谈主不得拒收”联系功令，对脚迹核实查处。5月6日，东谈主民银行示意，死心2024年4月末，对8起拒收现款法东谈主主体实奉行政处罚；核实124起情节微小、实时改正、首次监犯并未酿成危害成果的拒收现款行径，依据《中华东谈主民共和国行政处罚法》第三十三条的功令，未予处罚。
央行当日就8起行政处罚和7起未予处罚典型案例赐与公示，并以案说法，就案例的具体情节发布教导。北青报记者发现，这些被处罚的案例，大部分是拒收现款缴付各式用度，比如膏火、保障费、房屋面积补差款、交通罚金、上门揽收的快递费、校内食堂“一卡通”充值等；有一些案例是原本不错收现款，但因为无法找零或收银员太忙而拒收现款；还有两个案例是天然快乐收现款，但拒收1角钱或1元钱的硬币。
央行示意，计议主体应正确融合“拒收现款监犯”及联系法律连累，不得对收取现款缔造拦阻，请万般计议主体治服东谈主民币管束联系法律规定，尊重公众支付方式自主遴荐权，珍视东谈主民币法定地位，共同优化现款使用环境。
一、行政处罚案例
案例1 2023年12月，中国东谈主民银行陕西省分行对蒲城县荆姚镇九年制学校实施了行政处罚。该校在2023年秋季开学报名当日，未开发现款收付通谈，学生家长未能用现款交纳膏火。
案例教导：办理行政治业性收费的单元，应开发东谈主工现款收付通谈，不得以“资金团结入账、团结管束”等为由拒收现款。如选用录用代收方式，录用方应通过书面花样，要求受托方缔造东谈主工现款收付通谈。
案例2 2023年11月，中国东谈主民银行漳州市分行对中国祥瑞财产保障股份有限公司漳州中心支公司实奉行政处罚。该公司设有东谈主工现款收付通谈，责任主谈主员对收取现款业务过程不熟识，终止客户以现款交纳车险用度。
案例3 2023年12月，中国东谈主民银行北京市分行对中国东谈主寿财产保障股份有限公司北京市怀柔支公司实施了行政处罚。该公司设有东谈主工现款收付通谈，责任主谈主员对收取现款业务过程不熟识，终止客户以现款交纳车险用度。
案例4 2024年4月，中国东谈主民银行淮安市分行对中国东谈主民财产保障股份有限公司淮安市淮阴支公司实奉行政处罚。该公司营业场面未开发东谈主工现款收付通谈，责任主谈主员向客户回复不收现款。
案例教导：保障公司等万般计议主体应普及责任主谈主员遵法意志，明确“拒收现款监犯”过火法律成果，优化现款支付过程，普及客户用现体验，不得对现款支付缔造门槛，不得以“业务门径多”等为由拒收现款。
案例5 2023年12月，中国东谈主民银行北京市分行对北京达世行世纪汽车销售有限公司实奉行政处罚。该公司未缔造现款收付通谈，不吸收客户用现款购买车辆保障。
案例教导：提供“濒临面”劳动的计议主体应缔造现款收付通谈，得志现款支付需求，不得对收取现款缔造拦阻。
案例6 2024年2月，中国东谈主民银行赤峰市分行对中国邮政集团有限公司赤峰市松山分辩公司实奉行政处罚。该公司财务轨制明确可吸收现款支付，浪费者线凹凸单邮寄文献，上门揽收的责任主谈主员不吸收现款。
案例教导：线上预约、往还，线下完成劳动或货品托福，因循迎面收款的计议主体，应因循现款支付，不得以“途中容易遗失”等为由拒收现款。
案例7 2024年4月，中国东谈主民银行包头市分行对包头市富润房地产开发有限公司实奉行政处罚。该公司设有东谈主工收款窗口，办理定金、面积补差等业务均不收现款并张贴宣布，浪费者以现款交纳204元房屋差价被拒收。
案例教导：提供“濒临面”劳动的计议主体应缔造现款收付通谈，得志现款支付需求，不得以款式条件、见知、声明、宣布等方式拒收现款，照章应当使用非现款支付器具的情形以外。
案例8 2024年4月，中国东谈主民银行无锡市分行对无锡肯德基有限公司实施了行政处罚。该公司为离店早餐车配备了收银开荒，但因软件原因无法平方使用，也未制定浪费者现款支付的处分决策，无法收取现款。
案例教导：计议主体开展交易模式立异，应充分计议公众使用现款的需要以及可能出现的突发情况，强化新业态现款收付场景策动，完善内控管束和业务过程，备足零钱，得志公众现款支付需求。
二、未予处罚案例
案例9 2023年11月，某学校食堂拒收现款。该校实行“一卡通”充值就餐，能使用现款充值和退款，但充值仅限于每周二和周四下昼，错过期期无法充值。
案例教导：接纳“一卡通”、进行阻滞管束的校园、交易园区、景区等计议场面，应因循现款购卡、充值和退卡。计议主体平方营业时期，应畅达现款使用渠谈，不得对现款选用厌烦和按捺性步调。
案例10 2023年12月，某餐饮店拒收现款。该店设有东谈主工现款收付通谈，有现款收取记载。浪费者支付现款，伙计以用餐岑岭忙于备餐、无暇收取现款为由拒收现款。
案例教导：计议主体应作念好职工培训，确保解析“拒收现款监犯”过火法律成果，不得以任何情理拒收现款。
案例11 2023年11月，某行政治业性收费代收单元拒收现款。该单元吸收录用代收交通罚金，设有东谈主工收付窗口，有收取现款记载。浪费者拟以“200元现款加扫码”方式交纳248元，该所收银要求一次性付清，因不吸收拆分支付而拒收现款。
案例教导：选用录用代收方式办理行政治业性收费的单元，受托方应因循以东谈主工方式收取现款，得志公众用现需求。收取现款时应因循组合支付方式，不得因拆分付款拒收现款。
案例12 2024年1月，某咖啡店拒收现款。该店设有点餐收银台，责任主谈主员示意无法找零而拒收现款。
案例13 2024年1月，某泊车场拒收现款。浪费者以10元现款支付泊车资，值守东谈主员示意无法找零而拒收现款。
案例教导：计议主体应左证计议情况备付弥散零钱，不得以无法找零为由拒收现款。有东谈主值守的泊车场，应因循现款支付；无东谈主值守的泊车场，应在翔实位置标志支付方式及劳动筹商电话，得志浪费者在稀奇情况下使用现款支付的需要。
案例14 2023年11月，某超市拒收现款。该超市设有东谈主工现款收付通谈，有零钞备付。浪费者付款时搭配使用一角纸币，责任主谈主员拒收。
案例15 2024年1月，某加油站拒收现款。该站设有东谈主工现款收付通谈，浪费者付款时搭配使用一元硬币，责任主谈主员拒收。
案例教导：现款包括纸币和硬币。计议主体应正确融合“拒收现款监犯”及联系法律连累，因循浪费者使用小面额现款支付，不得拒收现款。
文/北京后生报记者 程婕
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